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以賽代訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)練兵,雷沃阿波斯全力保障用戶作業(yè)山東六項(xiàng)撕碎機(jī)質(zhì)量
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眼下,春耕正當(dāng)時,麥?zhǔn)蘸夏静乃核闄C(jī)在即。為迎接服務(wù)旺季的到來,保障用戶作業(yè)質(zhì)量,近日,雷沃阿波斯集團(tuán)開展了一次以提升員工專業(yè)知廢舊書本撕碎機(jī)識為目的的“以賽代訓(xùn)”活動,專職服務(wù)隊(duì)員、配件管理等強(qiáng)相關(guān)人員全程參與培訓(xùn)。 實(shí)踐培訓(xùn)現(xiàn)場   據(jù)了解,此次練兵圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)總體要求,600雙軸撕碎機(jī)以打造 "訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)化、服務(wù)專業(yè)化 "的維修尖兵為目標(biāo),主要針對2018年三夏、三秋市場存在主要服務(wù)問題以及2019新產(chǎn)品機(jī)型特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),同時還就配件專業(yè)知識、配件收發(fā)速度、準(zhǔn)確率進(jìn)行了重點(diǎn)訓(xùn)練,從理論學(xué)習(xí)、實(shí)操鍛煉、綜合考評、技能競賽四個維度開展全方位崗位練兵。 實(shí)踐培訓(xùn)現(xiàn)場   近年來,隨著市場競爭的加劇和客戶需求的變化,雷沃阿波斯集團(tuán)積極推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,推出包木材雙軸撕碎機(jī)括跨區(qū)作業(yè)專項(xiàng)跟蹤小組、集中作業(yè)區(qū)域駐點(diǎn)主動服務(wù)、跨區(qū)作業(yè)移動服務(wù)站、限時服務(wù)、開通服務(wù)投訴熱線等引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)致、貼心服務(wù)舉措,不斷豐富“雷沃服務(wù)•全心為你”的服務(wù)品牌內(nèi)涵,服務(wù)旺季期間更增設(shè)市場臨時庫及配件流動車/直通車方式,有效保障終端客戶服務(wù)需求。   據(jù)雷沃阿波斯集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以賽柴油機(jī)版撕碎機(jī)代訓(xùn)開展實(shí)戰(zhàn)練兵,就是要將問題暴露在比賽當(dāng)中,全面提升員工技能水平,確保在戰(zhàn)場上不允許出錯,一定要對用戶負(fù)責(zé)。通過訓(xùn)練、競賽,打造一支高技能、高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,全力保障雷沃用戶2019作業(yè)質(zhì)量。責(zé)任編輯:盧金生

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