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行業(yè)知識
打通協(xié)作價值鏈,康明斯助塑料單軸撕碎機(jī)價格力冷鏈運(yùn)輸業(yè)
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冷鏈物流泛指產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯藏運(yùn)輸、銷售,到消費(fèi)前的各個環(huán)節(jié)始終處于規(guī)定的溫度區(qū)間,以保證產(chǎn)品質(zhì)量、減少過程損耗的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。生活水平的提升,直接反映在冷鏈運(yùn)輸業(yè)的飛速發(fā)展上。而在“一帶一路”和“消費(fèi)升級”的大戰(zhàn)略下,我【二手塑料撕碎機(jī)】國冷鏈物流業(yè)將迎來更大的飛躍。   作為全球冷鏈運(yùn)輸業(yè)中的主流動力方案供應(yīng)商,康明斯除了為客戶提供具有卓越可靠性的產(chǎn)品外,還能為冷鏈業(yè)帶來什么呢?   01、搭建物流生態(tài),提升物流效率   2019年3月15日,康明斯副總裁宋騰明(Tony Satterthwaite),副總裁劉曉星,東亞分銷事業(yè)部總經(jīng)理林靜,以及中國區(qū)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理一行人訪問了中國規(guī)廢玻璃鋼撕碎破碎機(jī)模大的專業(yè)冷鏈物流服務(wù)商——上海希杰榮慶物流供應(yīng)鏈有限公司。希杰榮慶副總裁畢建偉雙軸撕碎機(jī)1500型,寶山運(yùn)轉(zhuǎn)中心總經(jīng)理崔曙光,總裁辦總監(jiān)張玉光接待了康明斯代表團(tuán)。 ▲參觀希杰榮慶物流基地  ▲畢建偉副總裁詳細(xì)介紹希杰榮慶自行開發(fā)的智能貨倉系統(tǒng)   撕碎機(jī)的組合刀片希杰榮慶是國內(nèi)知名的集成冷鏈、普運(yùn)、化工為核心業(yè)務(wù)的綜合車隊(duì)用戶,致力于在物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳減排、提高化工專業(yè)化水平、打造環(huán)保物流為社會創(chuàng)造價值。   雙方本著緊密合作,互通有無,打造雙贏、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作理念,為物流市場降本增效共同努力。確認(rèn)了在CIHR(Cummins Inhouse Repair 康明斯集團(tuán)客戶自服務(wù))體系建設(shè),車輛管理及駕駛培訓(xùn),車輛動力優(yōu)化,車隊(duì)高效出勤等多面展開深入合作。 ▲康明斯與希杰榮慶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議   02、打通職能協(xié)作,讓服務(wù)更高效   康明斯發(fā)動機(jī)的可靠性、燃油經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn),讓其成為了物流行業(yè),尤其是高油桶撕碎機(jī)端物流行業(yè)的優(yōu)選動力。但康明斯并不滿足于此,百年的創(chuàng)新基因讓康明斯在后市場上也不斷創(chuàng)新。   為進(jìn)一步服務(wù)于終端用戶,康明斯近日剛剛在上海成立了集團(tuán)客戶支持中心,同時也在北京、廣州相繼成立區(qū)域集團(tuán)客戶支持中心,冷鏈銷售和服務(wù)渠道,確保產(chǎn)品投放市場后客戶能得到全方位關(guān)懷,增強(qiáng)客戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)。   康明斯集團(tuán)客戶支持中心代表康明斯各個事業(yè)部,與貨運(yùn)車隊(duì)等終端客戶直接交流,向車隊(duì)用戶提供圍繞“車、路、人”的客戶價值方案,以達(dá)到車隊(duì)用戶降本增效的目的。在“車”的要素方面,康明斯車隊(duì)價值方案貫穿車輛的購買、使用、養(yǎng)修等各個環(huán)節(jié)。在“人”的要素方面,康明斯可以為企業(yè)所有者、管理者、車隊(duì)總監(jiān)及司機(jī)等各層級相關(guān)者提供培訓(xùn)和咨詢支持。在“路”的要素方面,康明斯的渠道網(wǎng)路可以確??蛻舻能囕v不會因故障被迫停用,可保證車輛高效運(yùn)營,確保客戶的服務(wù)水平,同時提高康明斯的服務(wù)水平。  ▲康明斯向榮慶自服務(wù)站授權(quán)認(rèn)證保養(yǎng)   CIHR體系是康明斯針對有自服務(wù)和養(yǎng)修能力的戰(zhàn)略性大客戶開辟的一套專屬流程,確保客戶在車輛運(yùn)營過程中一旦出現(xiàn)問題,以集團(tuán)大客戶的身份享受到快速救援響應(yīng),以及緊急配件和正品備件的快速到位。   此外,在該體系內(nèi),康明斯將對戰(zhàn)略性大客戶直供耗材,幫客戶提升其車隊(duì)自服務(wù)能力,培訓(xùn)解決疑難故障問題,專家專人的對接,應(yīng)用康明斯多種主動服務(wù)工具,提高客戶的Uptime,保證客戶的高效出勤效率,并降低運(yùn)輸運(yùn)營環(huán)節(jié)成本。更重要的,此流程還將持續(xù)協(xié)助集團(tuán)客戶應(yīng)對技術(shù)和產(chǎn)品升級所帶來的服務(wù)能力提升問題,從而提升集團(tuán)用戶運(yùn)營效率。責(zé)任編輯:盧金生

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