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三一重工服務(wù)中贏撕碎機(jī)為先丨雪夜下的“小紅帽”
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    寒冷而寧?kù)o的新貝雙軸撕碎機(jī)冬夜里,上海難得一見(jiàn)地飄起了雪花。一陣急促的電話鈴聲驟然響起,服務(wù)工程師王遠(yuǎn)純接到了客戶榮呈打來(lái)的電話。攪拌站的兩臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)了故障,客戶明天的工作任務(wù)可能就要因此延誤了,電話中客戶異常焦急。     當(dāng)時(shí)王遠(yuǎn)純剛抵達(dá)家中,正準(zhǔn)備做飯,考慮到客戶的緊急情況,他立即答復(fù)客戶說(shuō)可以即刻前往檢查維修。王遠(yuǎn)純放下手里的活,套上工作服立刻驅(qū)車前往攪拌站,途中王遠(yuǎn)純根據(jù)客戶描述的情況,預(yù)判了故障可能是出于油缸問(wèn)題,隨即通知其他維修中心工程師帶上相關(guān)設(shè)備前往客戶攪拌站進(jìn)行集合搶修。     經(jīng)過(guò)詳細(xì)排查,服務(wù)人員們河北雙軸撕碎機(jī)確定問(wèn)題出在主油缸密封損壞,液壓油浮化。隨即展開(kāi)了分工合作。他們各司其職,有人負(fù)責(zé)清洗油缸,有人負(fù)責(zé)更換液壓油,緊張而有序地開(kāi)展著維修工作。     客戶所小型塑料袋撕碎機(jī)在場(chǎng)地照明條件有限,只有打開(kāi)車燈充當(dāng)臨時(shí)的照明,對(duì)我們的服務(wù)工程師而言,不管是手電筒還是手機(jī)照明,一切困難都能夠克服。     不斷滴落的雨水陪伴著服務(wù)工程師們整個(gè)夜晚,濕透的衣衫讓雨夜更添寒冷,空曠的場(chǎng)地上只有“小紅帽們”忙碌的身影。     故障問(wèn)題處理完畢后,服務(wù)工程師們還對(duì)設(shè)備性能進(jìn)行了檢測(cè),以排除其他潛在故障,避免收尾不善產(chǎn)生的隱患。時(shí)間已過(guò)午夜,在將修好的設(shè)備交付給客戶后,客戶向服務(wù)工程師們豎起了大拇指,嘖嘖稱贊“三一服務(wù)太及時(shí)了,真是救人于水火,服務(wù)品質(zhì)更是讓人放心!”     55sicr撕碎機(jī)刀片;這樣的夜晚還大型金屬撕碎機(jī)視頻有無(wú)數(shù)個(gè)三一服務(wù)工程師奔忙在工作一線,他們無(wú)暇抱怨惡劣的天氣,也無(wú)暇顧及今天是什么節(jié)日。一旦客戶有需要,一旦接到任務(wù),他們都帶著飽滿的情緒和好像永遠(yuǎn)使不完的干勁,都會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)完成工作任務(wù)。寒風(fēng)冷雨都不能阻擋我們?nèi)环?wù)工程師們的工作熱情。正是這些兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀員工,正是這些扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù),將三一的傳統(tǒng)踐行到底,將三一的品牌打得更響,將客戶的信心穩(wěn)得更實(shí)。責(zé)任編輯:盧金生

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