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行業(yè)知識

未來配件店面臨的壁紙條撕碎機挑戰(zhàn)

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隨著中國基礎設施建設的不斷擴大，近十多年來工程機械需求不斷增加，中國已經(jīng)逐漸成為世界上最大的單一市場，設備的銷量和保有量穩(wěn)煤氣管道撕碎機視頻居世界第一。由于設備銷售市場一直很強勁，導致設備制造商和代理商普遍重銷售、輕服務，覺得維修服務賠錢，品牌代理商只經(jīng)營原廠配件，根本看不起副廠件的生意，這就給配件店帶來了極好的發(fā)展機遇。越來越多的國產(chǎn)化配套廠家，原廠零配件價格博望區(qū)撕碎機廠越來越高，連續(xù)5年的市場低迷，讓越來越多的用戶開始嘗試副廠件，70%以上的用戶在質(zhì)保期之后到社會上購買配件，加上越來越大的設備保有量，為社會配件店提供了高速發(fā)展的良機。根據(jù)中國廣東二手撕碎機工程機械行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，2017年底中國工程機械主要產(chǎn)品保有量約為690～747萬臺，目前仍處于上升的趨勢，其發(fā)展曲線如圖1所示（按中間值計算）。圖1：中國工程機械設備保有量（萬臺）圖2：2017年中國工程機械設備分類保有量（萬臺）事實上，巨大的設備保有量不僅帶來了千億級的后市場，給社會配件店帶來了巨大的發(fā)展機遇，同時配件店也給客戶提供了很大價值。配件店與代理商的模式不同，代理商的配件多而全，配件店卻根據(jù)自身優(yōu)勢只經(jīng)營幾類產(chǎn)品，明確的產(chǎn)品優(yōu)勢、批量優(yōu)勢、多品牌和價格靈活性，讓配件店的產(chǎn)品能更好地解決用戶痛點。在市場低迷時，客戶普遍已沒有能力承受原廠件高額價格的負擔，是副廠件幫助他們度過那段困難的時期。筆者對全球工程機械50強的數(shù)據(jù)進行了研究和比較，發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結果：從2012年至2016年中國在50強中，上榜企業(yè)數(shù)、總資產(chǎn)、員工總數(shù)和銷售額等規(guī)模指標上均名列前三，可是在人均銷售額、利潤率和資產(chǎn)回報率等效率指標上卻是倒數(shù)前三名！這與2018年《財富》500強中中國企業(yè)的情況幾乎完全相同：120家中國企業(yè)進入世界500強，上榜企業(yè)數(shù)和企業(yè)規(guī)模都名列前茅，可利潤卻墊底，銷售收益率和凈資產(chǎn)收益率連年下滑。企業(yè)競爭力主要體現(xiàn)在經(jīng)營的效率，當企業(yè)度過了高速發(fā)展期之后，如果不關注并提升自身的經(jīng)營效率，僅僅靠粗放式的發(fā)展很難走得更遠，工程機械配件店目前正面臨這樣的挑戰(zhàn)。大型廢鐵撕碎機視頻廣州是工程機械配件市場發(fā)展最早的城市，“全國配件看廣州，廣州配件看珠村”，有人估計，每年有幾百億的配件從廣州銷往全國各地。隨著大家對后市場的重要性認識越來越深入，后市場的競爭也會越來越激烈，未來配件店將面臨什么樣的挑戰(zhàn)？從前配件店分流了很多代理商的配件業(yè)務，幫助用戶降低了維保成本，在與代理商的競爭中，配件店顯示出性價比和靈活性的優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，未來“配件電商+服務”模式必將跟傳統(tǒng)的配件店產(chǎn)生競爭，互聯(lián)網(wǎng)模式具有更高的連接客戶效率和成本優(yōu)勢，在這種情況下，配件店也需要向互聯(lián)網(wǎng)轉型，而轉型的第一步就是庫存電子數(shù)據(jù)交換EDI（ElectronicDataInterchange），因為只有依據(jù)電子數(shù)據(jù)我們才能夠應用新技術挖掘出客戶的真實需求。未來配件店的業(yè)務將越來越多地走向聯(lián)合和共享的“互聯(lián)網(wǎng)模式”，也許有一天我們會建立一個全國性的工程機械配件共享平臺，客戶可以在任何地方通過手機找到自己急需的配件，而離他最近的配件店將成為他的供應商。如果沒有電子數(shù)據(jù)交換，這一切都沒有可能?，F(xiàn)在很多配件店雖然生意不錯，但管理上卻非常原始，賬本記賬，貨品隨意亂放，在規(guī)模小的時候影響不大，最多是找不到零件放在什么地方，重復采購一次而已。需要庫存數(shù)據(jù)時，要么拿不到，即使拿到數(shù)據(jù)準確性也很差。沒有庫存電子數(shù)據(jù)，每次盤點都需要停業(yè)好幾天，要知道沃爾瑪那樣的大公司卻從未因盤點而歇業(yè)！管理水平才是關鍵，通過SAP等系統(tǒng)他們能保證帳和物在任何時候都保持一致。大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓我們能夠洞察客戶的需求，互聯(lián)網(wǎng)電商能夠輕而易舉地抓住客戶的需求的蹤跡。事實上，配件店里也留下了客戶需求的數(shù)據(jù)和線索，可是，如果沒有庫存的電子進、銷、存數(shù)據(jù)，我們就無法進行大數(shù)據(jù)挖掘，挖掘客戶需求能幫助我們精準地營銷，大數(shù)據(jù)的應用還能幫助配件店知道該存什么、什么時候存、存多少。舉例來說，如果一家代理商或配件店的周轉零件僅占總庫存的25%，應用大數(shù)據(jù)就可能把庫存金額降低約70%，科學的庫存管理大大地提升了資金的利用率和投資回報率。目前很多配件店雖然還在賺錢，利潤卻在下滑。很多老板不了解配件庫存管理，導致庫存金額增大，周轉率降低，利潤減少，行業(yè)粗放式發(fā)展的階段已經(jīng)終結，繼續(xù)按照原來的模式經(jīng)營就可能沒錢賺，未來需要精細化的管理，即用更少資金獲得更高的回報。如果你是一廢鋼撕碎機每小時產(chǎn)量位配件店的老板，請試著回答下面幾個問題：你倉庫里庫存金額有多高？配件的投資回報率有多少？配件庫存周轉率有多高？你覺得高還是低？你的庫存里哪些是好庫存、哪些是壞庫存？倉庫里有多少種快速、中速和慢速周轉零件？對不同類型零件你有什么不同的經(jīng)營策略？你知道配件庫存持有成本有多高嗎？如果你無法精確地回答這些問題，你如何管理好自己的庫存？中國工程機械巨大的設備保有量是一座后市場的金礦，單是挖掘機后市場的零配件潛力就超過1000億，幾千家代理商和配件店，可很多配件庫的周轉只有2~3次/年，呆滯庫存比率高達30%~50%。換句話說，代理商和配件店的倉庫里至少壓著幾百億的呆滯庫存，這嚴重影響了他們的現(xiàn)金流和利潤，增加了風險。大數(shù)據(jù)是零售業(yè)的一盞指路明燈，能幫助我們預測客戶的需求，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析在適當?shù)臅r間庫存適當?shù)牧慵龊脦齑婀芾?，改善配件業(yè)務的效率。這樣就能有效地降低呆滯庫存，提升零件的現(xiàn)貨率，降低庫存的風險，讓投資回報最大化。圖3是某代理商2012年以來實際庫存的變化情況。顯然，代理商呆滯庫存問題嚴重，庫存周轉率僅有1.4次/年，效率很低。圖4：采用大數(shù)據(jù)方法科學管理庫存的結果我們根據(jù)客戶需求的真實數(shù)據(jù)來改善庫存管理，用大數(shù)據(jù)分析的方法合理推薦庫存。經(jīng)過6年的“模擬經(jīng)營”，產(chǎn)生的平均呆滯庫存比例不到5%！庫存周轉率提升到8次/年，配件業(yè)務的經(jīng)營效率提升了5.7倍（圖4）。以上結果表明：采用大數(shù)據(jù)的庫存管理能夠更準確地預測客戶需求，更有效地利用資金，提升配件庫存的投資回報率。用科學的方法提升庫存管理水平，正是配件店未來提升自身競爭力、保持基業(yè)長青的必由之路。如果您希望改善配件的庫存管理，請聯(lián)系我們：18611585106。責任編輯：陳旭

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